Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Диесперова Ольга Владимировна, физическое лицо, ИНН 482510560164. Психолог и профориентолог в Липецке, отвечает за обработку обращений и является оператором персональных данных.

Если у вас возникли вопросы, напишите на Diesperova.olya@yandex.ru или позвоните по номеру +7 (919) 163-10-36.

Эта политика действует на сайте Ольги Диесперовой proforientacya.top. При работе с данными мы руководствуемся Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Что вы передаёте в заявке

Регистрация и личный кабинет на сайте не предусмотрены. Для просмотра страниц не нужно указывать имя или телефон. Отправка заявки добровольная; также можно сразу позвонить Ольге.

Имя родителя, телефон и выбранное направление помогают понять ваш запрос, ответить на него и подобрать время первой встречи.

Форму заполняет родитель или другой совершеннолетний представитель. Мы не запрашиваем данные ребёнка, сведения о здоровье, результаты тестов, паспортные данные или реквизиты банковских карт.

Вместе с заявкой сохраняются её номер, время отправки и версия согласия. В письмо также включаются IP-адрес отправителя для защиты от спама и UTM-метки из ссылки, если они есть, чтобы понимать, откуда пришло обращение. Для защиты формы используются временные технические счётчики. В журналах сервера могут оставаться IP-адрес, время посещения, адрес страницы и сведения о браузере.

Яндекс.Метрика и другие сервисы аналитики, рекламного отслеживания и записи действий посетителей на сайте не подключены. Мы не записываем ввод в поля до отправки заявки и не составляем рекламные профили посетителей.

3. Как используются контакты

Перед отправкой заявки вы даёте отдельное согласие на обработку данных, отмечая флажок под формой. Оно относится к обратной связи и записи на консультацию.

Контакты поступают в письме и используются для ответа на ваше обращение. При необходимости их можно уточнить или удалить. Обработка включает получение, запись, передачу через почтовый сервис, хранение и использование для связи.

Технические сведения нужны для работы и защиты сайта. Если вы решите продолжить занятия, условия обработки данных для оказания услуг будут определяться отдельно.

4. Как поступает и хранится заявка

Для отправки письма используются почтовый сервер хостинга и Яндекс Почта. Доступ к заявкам имеют Ольга и специалист, который по её поручению проверяет работу формы. Контакты не публикуются, не продаются и не используются для рекламных рассылок.

Сайт не подключён к CRM и не создаёт отдельную базу заявок. Имя и телефон не сохраняются в базе данных сайта или хранилище браузера: они передаются в письме. Само письмо содержит персональные данные и хранится в почте до завершения обращения, но не более 90 календарных дней после последнего взаимодействия, если иной срок не требуется по закону или отдельному договору. Затем оно удаляется.

Доступ к серверу и почте ограничен. Форма проверяет введённые данные и ограничивает частоту отправок. Технические счётчики не содержат имени и телефона; записи старше суток очищаются при последующих обращениях.

5. Если вы хотите изменить или удалить данные

Вы можете узнать, как используются ваши данные, попросить их исправить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие.

Для этого напишите на Diesperova.olya@yandex.ru и укажите телефон из заявки, чтобы мы нашли обращение. Мы рассмотрим запрос в установленные законом сроки. После отзыва согласия обработка прекращается, а данные удаляются, если для их сохранения нет другого законного основания.

6. Cookie

Мы не используем cookie на этом сайте.

7. Обновления политики

Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Если порядок работы с данными изменится, мы обновим описание и дату редакции.